Företagsarkitekterna Intressenter

EA:s intressenter

Syftet med detta avsnitt är att fastställa enterprisearkitekter som en medlem av den arkitektoniska familjen som representant för IT-ledningen på högsta nivå. Inom en organisation finns det tre huvudgrupper som enterprisearkitekten kan samarbeta med: 1. organisationens C-nivåer, som överordnade roller i den högsta ledningen, i syfte att samordna strategiska anpassningsinitiativ; 2. andra arkitektroller i syfte att samordna arkitektämnen; och 3. andra roller som universella intressenter till EA.

Överordnade roller i samarbetet

I syfte att samordna affärs- och IT-domänernas anpassning, dessutom i ett försök att stödja organisationens strategiska initiativ (Abraham & Aier, 2012) förväntas enterprisearkitekten interagera med följande överordnade roller inom organisationen:

VD / högsta organisatoriska ledare

Zachman (1996) konstaterar i sin forskning att organisationsförändringar är en stor utmaning för dagens organisationer. Följaktligen bör den effektiva verkställande direktören (VD) / högsta organisatoriska ledaren betrakta EA som en organisatorisk resurs och strategisk förmåga som nyckeln till affärsframgång (The Open Group, 2011). Sessioner (2007) illustrerar ett affärsfall där den högsta ansvariga organisationsledaren involverar en arkitekt för att utvärdera och överväga konsekvenserna av det storskaliga förändringsprogrammet, innan ett slutgiltigt beslut om att driva projektet fattas.

Finansdirektören

Uhl & Gollenia (2012) beskriver Chief Financial Officers (CFO) huvudsakliga intresse som att skapa förutsättningar för en välfungerande organisation, använda minsta möjliga resurser och maximera resultatet med ett stort intresse för affärstransformationer. Rollen som CFO har enligt Hommel (2012) utvecklats under de senaste åren, där rollen kommer att omfatta strategiska och operativa frågor och involvera konsekvenser i riskbedömningen för verksamheten.

CIO:n

Strano & Rehmani (2007) där Chief Information Officer (CIO) beskrivs som en nyckelroll för att säkerställa att värden och fördelar från IS/IT-investeringar uppfylls, medan enterprisearkitekten i samma sammanhang anses vara särskilt viktig för att identifiera och överväga kommande IS/IT-investeringar i syfte att anpassa IS/IT-standarderna till affärsstrategin. CIO är en viktig aktör som måste samarbeta med andra C-nivåer, hävdar Weinzimer (2015), genom att förstärka dessa värden och fördelar som härrör från EA.

Den tekniska direktören

GAO (2006) beskriver hur Chief Technology Officer (CTO) bidrar till EA-utvecklingen, främst för att identifiera möjligheter och risker som härrör från tekniken och som påverkar verksamheten. Vidare är CTO:s roll avsedd att samordna den tekniska miljön som omfattar den affärsstrategi som härrör från tekniken (GAO, 2006).

Den operativa chefen

Dumas et al (2013) definierar Chief Operations (Operating) Officer (COO) som rollen att definiera hur organisationen ska organisera sin verksamhet. Dessutom är det vanligt att COO är ansvarig för resultatet av affärsprocessernas prestanda. Murer et al (2011) lägga till ansvaret för resursplanering, riskhantering och projektportföljen till COO-rollen. Kickul & Lyons (2012) komplettera ansvaret för kvalitetsfrågor och framstegen i en leveranskedja, som involverar partners och leverantörer för en smidig driftsproduktion.

Relaterade arkitektroller i samarbete

Enligt uppgift från Steghuis & Proper (2008) informationsarkitekten, processarkitekten, IT-arkitekten, programvaruarkitekten, applikationsarkitekten, finns på arenan för IT Management. Roeleven & Broer (2009) EA-rollerna är mer diversifierade och vanligare i stora företag jämfört med små och medelstora organisationer, medan den vanligaste rollen är affärsarkitekt. Dessutom är Wieringa et al (2009) har identifierat dataarkitekten, arkitekten för teknisk infrastruktur och nätverksarkitekten och IASA (2012) lägger till Solution Architect i listan över vanliga arkitektroller i samarbetet.

Affärsarkitekten

Affärsarkitekten är avsedd att samla in affärsbehov från organisationen, översätta strategier till en leveransfokuserad övergång, där affärsarkitekturen är kärnan (Whelan & Meaden, 2012; Wysocki, 2011).

Informationsarkitekten

Informationsarkitekten ska vara medveten om den sociotekniska påverkan från data och information, som omfattar aspekter som teknik, kultur och samhälle (Resmini, 2014).

IT-arkitekten

IT-arkitekten fokuserar på informationstekniken i allmänhet och hjälper företagsarkitekten med integrationsfrågor, medan företagsarkitekten vägleder IT-arkitekten med fokus på affärsnytta (The Open Group, 2011).

Dataarkitekten

Dataarkitekten arbetar med strukturen för data som används av applikationerna och stöder verksamheten för att bearbeta, lagra och visualisera data (Snoeck, 2014).

Arkitekten för stora datamängder

Big Data-arkitekten utgår från dataarkitekten, men har avslöjat avancerade analytiska färdigheter, som omfattar teknisk förståelse och affärskunskap, vilket har betraktats som en sällsynt talang av Grossman & Ross (2012).

Lösningsarkitekten

Lösningsarkitektens uppdrag är att vägleda realiseringen av IT-lösningar baserade på affärsbehoven, som omfattar flera system. Lösningsarkitekten är avsedd att mogna ramverk om hur man får kunskap om de arkitektoniska ramverkens byggstenar (Zimmermann & Miksovic, 2012).

Andra universella intressenter i samarbete

Eftersom utvecklingen av ett kundcentrerat fokus har påbörjats är enterprisearkitekten tänkt att samarbeta med nya roller som växer fram för att stödja den kommande framtiden, parallellt med de befintliga, konventionella rollerna som t.ex:

Program- / projektledaren (PM)

PM är, beroende på projektets storlek, ansvarig för att projektet genomförs i tid, inom budget och inom projektets omfattning (Wysocki, 2011).

Business Relationship Manager (BRM)

BRM:s roll är att samordna kundernas behov och förfrågningar med olika tjänster som levereras av externa och interna tjänsteleverantörer (Brewster, 2014). Arkitekten har ett nära samarbete med denna befattning i syfte att finjustera BRM-konceptet.

Chief Data Officer (CDO)

CDO ansvarar för verksamhetens masterdatahantering och dess kvalitet, vilket innefattar big data- och business intelligence-plattformar (Luisi, 2014). Eftersom ägande och data ses som en tillgång och är nödvändiga att underhålla, kommer arkitekterna att dela de övergripande EA-aspekterna med CDO.

Chief Customer Officer (CCO)

CCO fokuserar på förutsättningarna för att leverera en bra kundupplevelse för att öka konkurrensfördelarna (Luisi, 2014), där CCO kommer att samverka med arkitekten för att stödja denna funktion.

I detta multidisciplinära arbetsfält för enterprisearkitekten krävs samarbetsförmåga, innovativt tänkande och samskapande, anpassning och respekt för kollegans kontextuella miljö i form av bland annat språk, kulturer och organisationstillhörighet. Arkitekten är avsedd att förstå och lösa omständigheter på olika organisatoriska nivåer, där var och en kräver kunskap och uppmärksamhet på det distinkta tillståndet och dess miljö. I nästa avsnitt utforskas enterprisearkitekten som profession. Gå till enterprisearkitekt som yrke.

Gå till EA som yrke

Sidhänvisningar:

Abraham, R., & Aier, S. (2012). Utökning av Enterprise Architecture Management till en samordningstjänst för hela företaget. Gallen, Schweiz: Institute of Information Management, University of St. Gallen.

Brewster, E. (2014). Business Relationship Manager: Karriär inom IT Service Management. Swindon, Storbritannien: BCS Learning & Development Ltd.

Dumas, M., La Rosa, M., Mendling, J., & Reijers, H. A. (2013). Grunderna i Business Process Management. Dordrecht: Dordrecht Springer.

GAO. (2006). Företagsarkitektur: Ledarskap är fortfarande nyckeln till att etablera och utnyttja arkitekturer för organisatorisk omvandling. USA:s regerings kontor för redovisningsfrågor.

Grossman, K. W., & Ross, D. (2012). Handbok i teknisk jobbjakt: karriärplanering för tekniska yrkesgrupper. New York: Apress.

Hommel, U. (2012). Den strategiska CFO:n: att skapa värde i en dynamisk marknadsmiljö. Heidelberg; Berlin: Springer.

IASA. (2012). IT-relaterade arkitektroller i Sverige. http://www.iasa.se/wp-content/uploads/2012/05/IASA-Arkitektroller-2012.pdf

Kickul, J. R., & Lyons, T. S. (2012). Förstå socialt entreprenörskap: den obevekliga strävan efter uppdrag i en ständigt föränderlig värld. New York: Routledge.

Luisi, J. V. (2014). Pragmatisk företagsarkitektur: strategier för att omvandla informationssystem i en tid av stora datamängder. Amsterdam: Morgan Kaufmann, ett imprint av Elsevier.

Murer, S., Bonati, B., & Furrer, F. J. (2011). Hanterad evolution: en strategi för mycket stora informationssystem. Heidelberg; Berlin: Springer.